Vous trouverez, dans cette section, différents outils et liens pouvant vous être d'une grande utilité, de même que les questions les plus fréquemment posées par les entrepreneurs.

Questions les plus fréquentes

CLD de Québec

  • Est-ce que le CLD de Québec est un organisme gouvernemental?

    Non. Le CLD de Québec est un organisme à but non lucratif ayant pour mandat d’assurer le développement local, économique et social de son territoire.

  • Le CLD de Québec couvre quel territoire?

    Il intervient sur le territoire des villes de Québec, de Saint-Augustin-de-Desmaures, de L’Ancienne-Lorette et de Wendake.

  • Quels sont les services offerts par le CLD de Québec?

    Le CLD de Québec offre des service-conseil personnalisés et des solutions de financement adaptées aux besoins de la clientèle.

  • À qui s’adressent les services du CLD de Québec?

    Les services du CLD de Québec sont offerts aux entrepreneurs ayant un projet d’entreprise à but lucratif ou à but non lucratif (économie sociale et coopératives) et aux initiateurs de projets de développement mettant en valeur les artères commerciales et les milieux de vie.

  • À quel stade de développement de l’entreprise, le CLD de Québec peut-il intervenir?

    À TOUS les stades de développement de l’entreprise :

    • Pré-démarrage
    • Démarrage
    • Acquisition
    • Relève | transmission
    • Expansion
    • Consolidation

Projet de démarrage

  • Est-ce que vos services sont gratuits?

    Non. Afin de bénéficier des services-conseils de nos professionnels ou de nos solutions de financement, vous devez débourser des frais d’ouverture de dossier non remboursables de 100 $ + taxes. Les participants à la mesure Soutien au travail autonome (STA) n’ont aucun frais à débourser. Dans certains cas, d’autres frais peuvent s’ajouter selon la solution de financement à laquelle votre projet pourrait être soumis.

  • Puis-je bénéficier de subventions ou de prêts de la part du CLD de Québec pour le démarrage de mon entreprise?

    Pour les entreprises en démarrage, il y a des solutions de financement sous forme de prêts ou de subventions. Afin de valider formellement la possibilité de recevoir du financement de la part du CLD de Québec ou de ses partenaires, vous devez d’abord procéder à l’ouverture de votre dossier.

  • Combien de temps dois-je prévoir avant d’avoir une réponse à ma demande de financement?

    Lorsque le plan d’affaires est complété à la satisfaction du conseiller et de l’analyste financier, vous devez prévoir au moins 4 semaines avant d’obtenir une réponse à votre demande de financement. Pour les participants à la mesure Soutien au travail autonome, une fois votre admissibilité confirmée par Emploi-Québec, vous devez prévoir au moins 2 semaines pour obtenir celle du CLD de Québec.

  • Quels sont les taux d’intérêt de vos prêts?

    Les taux d’intérêt varient selon la nature et le risque de votre projet, la solution de financement octroyée et l’analyse qui sera faite de votre projet. Ils peuvent varier entre 2 % et 6 % de plus que le taux préférentiel en cours. À cela, vous devez ajouter des frais administratifs de l’ordre de 3 %.

  • Qu’est-ce qu’un plan d’affaires?

    Le plan d’affaires est la description précise de votre projet. C’est un guide pour vous et pour ceux à qui vous le présentez. Il est le plan d’action que vous suivrez pour réaliser votre projet. Il s’agit du principal outil de communication qui servira à expliquer votre projet auprès des bailleurs de fonds.

  • Une fois mon dossier ouvert au CLD, quelle est la suite des événements?

    • Règle générale, un professionnel du CLD de Québec communique avec vous dans les 5 jours ouvrables suivants le dépôt de la demande.

    • Le nombre de rencontres peut varier en fonction de l’état d’avancement de votre demande et selon vos besoins en accompagnement.

    • Le professionnel vous accompagne dans la réalisation de votre plan d’affaires et vous guide vers les meilleures solutions de financement.
  • J’ai entendu parler de la mesure Soutien au travail autonome. Qu’est-ce que c’est exactement?

    C’est une solution de financement qui vise à offrir aux personnes désirant démarrer un projet d’entreprise ou une activité de travail autonome, la possibilité de créer leur propre emploi en bénéficiant d’un soutien technique pour l’aide à la réalisation de leur projet et d’un soutien financier par l’octroi d’une allocation d’aide à l’emploi.

  • Comment puis-je déposer une demande à la mesure Soutien au travail autonome?

    Vous devez obligatoirement assister à une séance d’information offerte par le CLD de Québec avant de déposer une demande à cette mesure et y valider les critères d’admissibilités.

  • Est-ce qu’il existe des guides de rédaction de plan d’affaires?

    Oui. Vous trouverez des guides de rédaction de plan d’affaires dans notre boîte à outils. Pour y accéder, cliquez ici.

  • Quand puis-je assister à votre séance d’information?

    La séance d’information a lieu tous les mercredis (sauf exception) et est gratuite. Pour consulter le calendrier, cliquez ici.  

  • Qu’est-ce qu’un bilan financier personnel?

    C’est le portrait de votre situation financière actuelle, comprenant vos actifs et vos passifs.
    Vous trouverez un modèle de bilan financier personnel en cliquez ici.
  • Comment faire pour avoir accès aux services du CLD de Québec?

    Vous devez d'abord procéder à l'ouverture de votre dossier en remplissez le Formulaire d'ouverture de dossier en cliquant juste ici. Faites parvenir le tout, en joignant à votre demande les documents suivants:

    • Une ébauche de votre plan d’affaires
    • Un bilan financier personnel
    • Votre CV

    Veuillez également prendre note que des frais d'ouverture de dossier non remboursables de 100 $, plus taxes, sont exigés

  • Est-ce que les frais engagés avant l'ouverture de mon dossier peuvent être remboursés dans une demande de financement au CLD de Québec?

    Aucun frais engagé, avant l'ouverture de votre dossier, n'est éligible à du financement au CLD de Québec. Afin de connaître la démarche à suivre pour procéder à l'ouverture de votre dossier, cliquez ici.

Projet d’acquisition

  • Comment faire pour avoir accès aux services du CLD de Québec?

    Vous devez d'abord procéder à l'ouverture de votre dossier en remplissez le Formulaire d'ouverture de dossier en cliquant juste ici. Faites parvenir le tout, en joignant à votre demande les documents suivants:

    • Une ébauche de votre plan d’affaires ou de votre plan de relève
    • Un bilan financier personnel
    • Les états financiers des 3 dernières années de l’entreprise que vous souhaitez acquérir
    • Votre CV

    Veuillez également prendre note que des frais d'ouverture de dossier non remboursables de 100 $, plus taxes, sont exigés.

  • Est-ce que vos services sont gratuits?

    Non. Afin de bénéficier des services-conseils de nos professionnels ou de nos solutions de financement, vous devez débourser des frais d’ouverture de dossier non remboursables de 100 $ + taxes. Les participants à la mesure Soutien au travail autonome (STA) n’ont aucun frais à débourser. Dans certains cas, d’autres frais peuvent s’ajouter selon la solution de financement à laquelle votre projet pourrait être soumis

  • Puis-je bénéficier de subventions ou de prêts de la part du CLD de Québec pour l’acquisition de mon entreprise?

    Pour les projets d’acquisition d’entreprises, il y a des solutions de financement sous forme de prêts ou de subventions. Afin de valider formellement la possibilité de recevoir du financement de la part du CLD de Québec ou de ses partenaires, vous devez d’abord procéder à l’ouverture de votre dossier.

  • Combien de temps dois-je prévoir avant d’avoir une réponse à ma demande de financement?

    Lorsque le plan d’affaires est complété à la satisfaction du conseiller et de l’analyste financier, vous devez prévoir au moins 4 semaines avant d’obtenir une réponse à votre demande de financement. Pour les participants à la mesure Soutien au travail autonome, une fois votre admissibilité confirmée par Emploi-Québec, vous devez prévoir au moins 2 semaines pour obtenir celle du CLD de Québec.

  • Quels sont les taux d’intérêt de vos prêts?

    Les taux d’intérêt varient selon la nature et le risque de votre projet, la solution de financement octroyée et l’analyse qui sera faite de votre projet. Ils peuvent varier entre 2 % et 6 % de plus que le taux préférentiel en cours. À cela, vous devez ajouter des frais administratifs de l’ordre de 3 %.

  • Qu’est-ce qu’un plan d’affaires?

    Le plan d’affaires est la description précise de votre projet. C’est un guide pour vous et pour ceux à qui vous le présentez. Il est le plan d’action que vous suivrez pour réaliser votre projet. Il s’agit du principal outil de communication qui servira à expliquer votre projet auprès des bailleurs de fonds.

  • Une fois mon dossier ouvert au CLD, quelle est la suite des événements?

    • Règle générale, un professionnel du CLD de Québec communique avec vous dans les 5 jours ouvrables suivants le dépôt de la demande.

    • Le nombre de rencontres peut varier en fonction de l’état d’avancement de votre demande et selon vos besoins en accompagnement.

    • Le professionnel vous accompagne dans la réalisation de votre plan d’affaires et vous guide vers les meilleures solutions de financement.
  • Puis-je bénéficier de subventions ou de prêts de la part du CLD de Québec pour l’acquisition de mon entreprise?

    Pour les projets d’acquisition d’entreprises, il y a des solutions de financement sous forme de prêts ou de subventions. Afin de valider formellement la possibilité de recevoir du financement de la part du CLD de Québec ou de ses partenaires, vous devez d’abord procéder à l’ouverture de votre dossier.

  • Combien de temps dois-je prévoir avant d’avoir une réponse à ma demande de financement?

    Lorsque le plan d’affaires est complété à la satisfaction du conseiller et de l’analyste financier, vous devez prévoir au moins 4 semaines avant d’obtenir une réponse à votre demande de financement. Pour les participants à la mesure Soutien au travail autonome, une fois votre admissibilité confirmée par Emploi-Québec, vous devez prévoir au moins 2 semaines pour obtenir celle du CLD de Québec.

  • J’ai entendu parler de la mesure Soutien au travail autonome. Qu’est-ce que c’est exactement?

    C’est une solution de financement qui vise à offrir aux personnes désirant démarrer un projet d’entreprise ou une activité de travail autonome, la possibilité de créer leur propre emploi en bénéficiant d’un soutien technique pour l’aide à la réalisation de leur projet et d’un soutien financier par l’octroi d’une allocation d’aide à l’emploi.

  • Comment puis-je déposer une demande à la mesure Soutien au travail autonome?

    Vous devez obligatoirement assister à une séance d’information offerte par le CLD de Québec avant de déposer une demande à cette mesure et y valider les critères d’admissibilités.

  • J’ai entendu parler de la formation SUCCÈS-RELÈVE. Qu’est-ce que c’est exactement?

    La formation SUCCÈS-RELÈVE vise à sensibiliser, former et encadrer la relève entrepreneuriale et à préparer les acheteurs potentiels d'entreprise en amont de leur processus d'achat et ainsi maximiser leurs chances de réussite. Cette formation est aussi disponible pour les personnes ayant le goût d'acquérir une entreprise à moyen terme, même si elles n'ont pas encore de projet précis d'entreprise en tête. Pour connaître le plan de cours de cette formation, cliquez ici.

  • Est-ce qu’il existe des guides de rédaction de plan d’affaires?

    Oui. Vous trouverez des guides de rédaction de plan d’affaires dans notre boîte à outils. Pour y accéder, cliquez ici.
  • Quand puis-je assister à votre séance d’information?

    La séance d’information a lieu tous les mercredis (sauf exception) et est gratuite. Pour consulter le calendrier, cliquez ici.
  • Comment puis-je m’inscrire à la formation SUCCÈS-RELÈVE?

    Pour vous inscrire à cette formation, cliquez ici.
  • Qu’est-ce qu’un bilan financier personnel?

    C’est le portrait de votre situation financière actuelle, comprenant vos actifs et vos passifs.
    Vous trouverez un modèle de bilan financier personnel en cliquez ici.
  • Quelles sont les différences entre l'acquisition et la transmission (ou transfert) d'entreprise?

    L'acquisition vise l'achat à court terme : c'est une simple transaction financière. Par contre, le transfert d'entreprise vise l'abandon graduel (souvent sur quelques années) des responsabilités et de la propriété de l'entreprise.

  • Quelles sont les étapes d'un processus de transmission d'entreprise?

    Pour connaître les étapes, consultez le document suivant, en cliquant ici.

Projet d'expansion

  • Comment faire pour avoir accès aux services du CLD de Québec?

    Vous devez d'abord procéder à l'ouverture de votre dossier en remplissez le Formulaire d'ouverture de dossier en cliquant juste ici. Faites parvenir le tout, en joignant à votre demande les documents suivants:

    • Une lettre de demande
    • Votre plan de développement
    • Un bilan financier personnel
    • Les états financiers des 3 dernières années de votre entreprise
    • Votre CV

    Veuillez également prendre note que des frais d'ouverture de dossier non remboursables de 100 $, plus taxes, sont exigés.

  • Est-ce que vos services sont gratuits?

    Non. Afin de bénéficier des services-conseils de nos professionnels ou de nos solutions de financement, vous devez débourser des frais d’ouverture de dossier non remboursables de 100 $ + taxes. Dans certains cas, d’autres frais peuvent s’ajouter selon la solution de financement à laquelle votre projet pourrait être soumis.

  • Puis-je bénéficier de subventions ou de prêts de la part du CLD de Québec pour l’expansion de mon entreprise?

    Pour les projets d’expansion d’entreprise, il y a des solutions de financement sous forme de prêts ou de subventions. Afin de valider formellement la possibilité de recevoir du financement de la part du CLD de Québec ou de ses partenaires, vous devez d’abord procéder à l’ouverture de votre dossier.

  • Combien de temps dois-je prévoir avant d’avoir une réponse à ma demande de financement?


    Lorsque le plan de développement est complété à la satisfaction du conseiller et de l’analyste financier, vous devez prévoir au moins 4 semaines avant d’avoir une réponse à votre demande de financement.

  • Quels sont les taux d’intérêt de vos prêts?

    Les taux d’intérêt varient selon la nature et le risque de votre projet, la solution de financement octroyée et l’analyse qui sera faite de votre projet. Ils peuvent varier entre 2 % et 6 % de plus que le taux préférentiel en cours. À cela, vous devez ajouter des frais administratifs de l’ordre de 3 %.

  • Puis-je bénéficier de subventions ou de prêts de la part du CLD de Québec pour le projet d’expansion de mon entreprise?

    Pour les projets d’expansion d’entreprise, il y a des solutions de financement sous forme de prêts ou de subventions. Afin de valider formellement la possibilité de recevoir du financement de la part du CLD de Québec ou de ses partenaires, vous devez d’abord procéder à l’ouverture de votre dossier.

  • Une fois mon dossier ouvert au CLD, quelle est la suite des événements?

    • Règle générale, un professionnel du CLD de Québec communique avec vous dans les 5 jours ouvrables suivants le dépôt de la demande.

    • Le nombre de rencontres peut varier en fonction de l’état d’avancement de votre demande et selon vos besoins en accompagnement.

    • Le professionnel vous accompagne dans la réalisation de votre plan d’affaires et vous guide vers les meilleures solutions de financement.
  • Combien de temps dois-je prévoir avant d’avoir une réponse à ma demande de financement?

    Lorsque le plan d’expansion de votre projet est complété à la satisfaction du conseiller et de l’analyste financier, vous devez prévoir au moins 4 semaines avant d’avoir une réponse à votre demande de financement.

Projet de consolidation

  • Comment faire pour avoir accès aux services du CLD de Québec?


    Vous devez d'abord procéder à l'ouverture de votre dossier en remplissez le Formulaire d'ouverture de dossier en cliquant juste ici. Faites parvenir le tout, en joignant à votre demande les documents suivants:

    • Un sommaire de l’état de situation
    • Votre plan de consolidation ou de redressement
    • Un bilan personnel
    • Votre CV
    • Les états financiers des trois dernières années de votre entreprise

    Veuillez également prendre note que des frais d'ouverture de dossier non remboursables de 100 $, plus taxes, sont exigés.

  • Est-ce que vos services sont gratuits?

    Non. Afin de bénéficier des services-conseils de nos professionnels ou de nos solutions de financement, vous devez débourser des frais d’ouverture de dossier non remboursables de 100 $ + taxes. Dans certains cas, d’autres frais peuvent s’ajouter selon la solution de financement à laquelle votre projet pourrait être soumis. Si toutefois vous avez fait une demande par le passé, vous n’aurez pas à payer les frais à nouveau.

  • Puis-je bénéficier de subventions ou de prêts de la part du CLD de Québec pour la consolidation de mon entreprise?

    Pour les projets de consolidation, il y a des solutions de financement sous forme de prêts ou de subventions. Afin de valider formellement la possibilité de recevoir du financement de la part du CLD de Québec ou de ses partenaires, vous devez d’abord procéder à l’ouverture de votre dossier.

  • Combien de temps dois-je prévoir avant d’avoir une réponse à ma demande de financement?

    Lorsque le plan de consolidation de votre projet est complété à la satisfaction du conseiller et de l’analyste financier, vous devez prévoir au moins 4 semaines avant d’avoir une réponse à votre demande de financement.

  • Quels sont les taux d’intérêt de vos prêts?

    Les taux d’intérêt varient selon la nature et le risque de votre projet, la solution de financement octroyée et l’analyse qui sera faite de votre projet. Ils peuvent varier entre 2 % et 6 % de plus que le taux préférentiel en cours. À cela, vous devez ajouter des frais administratifs de l’ordre de 3 %.

  • Puis-je bénéficier de subventions ou de prêts de la part du CLD de Québec pour la consolidation de mon entreprise?

    Pour les projets de consolidation, il y a des solutions de financement sous forme de prêts ou de subventions. Afin de valider formellement la possibilité de recevoir du financement de la part du CLD de Québec ou de ses partenaires, vous devez d’abord procéder à l’ouverture de votre dossier.

  • Une fois mon dossier ouvert au CLD, quelle est la suite des événements?

    • Règle générale, un professionnel du CLD de Québec communique avec vous dans les 5 jours ouvrables suivants le dépôt de la demande.

    • Le nombre de rencontres peut varier en fonction de l’état d’avancement de votre demande et selon vos besoins en accompagnement.

    • Le professionnel vous accompagne dans la réalisation de votre plan d’affaires et vous guide vers les meilleures solutions de financement.
  • Combien de temps dois-je prévoir avant d’avoir une réponse à ma demande de financement?

    Lorsque le plan de consolidation de votre projet est complété à la satisfaction du conseiller et de l’analyste financier, vous devez prévoir au moins 4 semaines avant d’avoir une réponse à votre demande de financement.

Réaliser un projet dans mon milieu

  • Quelle est la démarche à suivre pour bénéficier de la Politique de soutien aux projets de développement (PSPD) du CLD de Québec?

    Vous devez prendre rendez-vous auprès de la direction du développement local et déposer les documents pour l’évaluation de votre projet. Le conseiller aura besoin de la description du projet, d’une évaluation de votre budget et de la liste des participants qui sont porteurs du projet. Par la suite, la pertinence d’octroyer du financement sera évaluée par le conseiller en développement local et la direction générale.

  • Est-ce que ce service est gratuit?


    Oui.

  • Quel est le type de projets soutenus par le CLD de Québec en matière de développement local?

    Le CLD de Québec soutient des projets qui mobilisent et favorisent le regroupement des commerçants des artères priorisés, les projets de développement porteurs pour le milieu et les projets qui favorisent la prise en charge par les communautés de leur développement.

  • Combien de temps dois-je prévoir avant d’avoir une réponse à ma demande de financement?

    Le délai de réponse à votre demande de financement dépendra de l’état d’avancement du projet, des documents remis au conseiller et des porteurs du projet.

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